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Schritt-für-Schritt Hilfe
Ein Unfall ist nicht nur ärgerlich, um finanzielle Nachteile zu
vermeiden, gilt es schnell zu handeln.
- Im Falle eines Unfall rufen Sie uns an, wir holen dann Ihr Auto kostenfrei
ab und stellen Ihnen einen Leihwagen.
- Notieren Sie am Unfallort die wichtigsten Daten:
- Kennzeichen des/der beteiligten Fahrzeuge(s)
- Namen und Adresse der beteiligten Fahrer
- Ort und Zeit des Unfalls
- Name und Anschrift von Unfallzeugen
- Versicherer und Nummer des Versicherungsscheins der Beteiligten
- Unfallfotos bzw. -skizze
- Unfallprotokoll (Schädiger und Geschädigter müssen
beide unterschreiben)
- Meldung des Schadens
Setzten Sie sich sobald wie möglich mit der gegnerischen Haftpflichtversicherung
in Verbindung, aber auch Ihre eigene Haftpflichtversicherung ist zu
benachrichtigen. Je nach Art der Unfallschäden müssen Sie
auch andere Versicherungen benachrichtigen, z. B.: Kaskoversicherung,
Rechtschutzversicherung, Krankenversicherung, Unfallversicherung gegebenenfalls
Ihren Arbeitgeber.
- Durch eine Reparaturkostenabtretung an uns, brauchen Sie die Schadenssumme
nicht vorlegen - wir rechnen direkt mit dem Versicherer ab.
- Der von uns verständigte Gutachter begutachtet den Schaden und
übermittelt ihn der Versicherung.
- Nach Reparaturfreigabe durch den Versicherer beginnt die Reparatur
Ihres Autos durch unsere kompetenten Mitarbeiter. Falls die Reparaturkosten
höher als der Zeitwert des Autos ist, erstattet der Versicher Ihnen
den Zeitwert abzgl. des Restwerts.
- Vor Ende der Arbeiten werden Sie telefonisch über den Fertigstellungstermin
informiert.
- Nach erfolgter Reparatur und Prüfung Ihres Autos bringen wir
Ihnen Ihr Autos zurück.
Wenn der Unfallverursacher Fahrerflucht begangen hat, nicht haftpflichtversichert
ist oder der Schaden vorsätzlich und widerrechtlich herbeigeführt
wurde, hilft Ihnen weiter:
Verein Verkehrsopferhilfe e. V
Glockengießerwall 1
20095 Hamburg
Telefon: (040) 30 18 0 - 0
Telefax: (040) 30 18 0 - 700
www.verkehrsopferhilfe.de
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